ヤフーオークション(Yahoo!オークション)終了後のやり取り
ここでは、ヤフーオークション(Yahoo!オークション)終了後のやり取りについて説明します。
ヤフーオークション(Yahoo!オークション)から「落札通知メール」が届く。
なお、ヤフーオークション(Yahoo!オークション)が終了し、商品が落札された時点で、ヤフーに仲介手数料として落札価格の3%が取られます。(この手数料は、後日ヤフーウォレット(Yahoo!ウォレット)から引き落とされます。)
誰からも入札がなく、落札されなかった場合には、もちろん手数料は取られません。
<コツ>
「落札通知メール」の中に書いてあるURLをクリックすると、終了したオークションページを表示させることができます。そこには、落札者のメールアドレス、落札価格、支払方法、発送方法など、取引に必要な情報が書いてあり、確認できます。また、終了したオークションページは、オークションページにある「マイ・オークション」からでも表示させる事ができます。
なお、実際に落札されて、初めて落札者のメールアドレスが分かる仕組みになっています。同時に、落札者側も、落札して初めてこちらのメールアドレスが分かるので、落札されるまで不特定多数の人にメールアドレスが知られる心配はありません。
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出品者へメールを送る。
<コツ>
基本的に、まず始めは、出品者から落札者へメールを送ることになっています。
ですので、出品者は、落札者へメールを送ることになります。
ヤフーオークション(Yahoo!オークション)終了後、出品者は、すぐに落札者に連絡をすることになっているので、即日、遅くても数日中には落札者へメールを送りましょう。
できるだけ迅速かつ丁寧なメールを送ることで、その後にある落札者からの「評価」が高いことが期待できます。
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落札者からメールが返ってくる。
落札者が、出品者に、
(1)入金終了、または、入金する期日
(2)郵送先
を書いたメールを送ってくるので、ちゃんと自分の口座に入金がされているかを確認する。
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確認できたら、
出品者は、落札者に、
(1)入金が確認できた旨
(2)商品発送日
を書いたメールを送る。
<コツ>
口座への入金を確認するのに、いちいち銀行や郵便局に行って、記帳をするのは、面倒だと思います。そこで、やはりネット銀行が活躍します。ネット銀行では、入金がリアルタイムに反映され、また、入金の確認もネット上からできます。(詳しくは、「ネット銀行を比較して稼ぐ」をご覧ください。)
さらに、最近では、都市銀行や郵便局であっても、今はインターネットバンキングができるようになっていますから、一定の手続をしてインターネット上からも操作できるようにしておくと便利です。この手続は無料です。
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落札者へ商品を発送する。
<コツ>
当たり前ですが、商品説明文に記載した発送方法で、発送しましょう。
そうしなければ、トラブルのもとになります。
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相手(落札者)から評価される。
<コツ>
ヤフーオークション(Yahoo!オークション)では、まず始めに落札者が出品者を評価して、その後に出品者が落札者を評価するのが一般的です。
落札者が自分のことを評価するのは、商品が到着後ですから、この間は数日空きます。
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落札者を評価する。
落札者への評価は、終了したオークションページ内の「落札者の評価」をクリックすると、評価する画面が出てきます。
評価は、「非常に良い」「良い」「どちらでもない」「悪い」「非常に悪い」の5段階あり、「非常に良い」「良い」が付けられるとポイントが1上がり、「悪い」「非常に悪い」が付けられるとポイントが1下がり、「どちらでもない」を付けられるとポイントは変動しないという仕組みになっています。
なお、落札者側に目立った不備がなければ、「非常に良い」を付けるのがマナーです。
もちろん、何らかの不備があった場合は、「どちらでもない」や「悪い」を付けても良いかもしれません。
また、評価の他に、全角127文字以内でコメントも付け加える必要があります。簡単なコメントで構わないので、取引の感想を書きましょう。
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